Uvjeti mreže konzultanata

Mreža konzultanata omogućuje firmama koje koriste Poticajnik da konzultantu kojeg same odaberu pošalju upit za pomoć s prijavom na natječaj (na besplatnom planu najviše 3 upita ukupno, na planu Pro bez tog ograničenja). Poticajnik posreduje kontakt; ne savjetuje, ne priprema prijave i nije strana u ugovoru između vas i firme.

Uz ove uvjete vrijede i Uvjeti korištenja, a kako obrađujemo podatke piše u Politici privatnosti. Inačica ovih uvjeta: mreza-konzultant-2026-10-k6.

U mrežu može ući korisnik s aktivnim planom Konzultant, i to tek kad Pružatelj ručno odobri profil. Prije odobrenja provjeravamo je li subjekt iz profila upisan i aktivan u javnom registru i tražimo reference o ranijem radu. Oznaka „provjeren konzultant” znači samo to: ne potvrđuje stručnost, kvalifikacije ni uspješnost.

Pružatelj može profil odbiti uz obrazloženje. Profil koji je odbijen možete ispraviti i ponovno poslati na provjeru.

Uvjet za prikaz u mreži je aktivan plan Konzultant. Cijena plana je naknada za korištenje Poticajnika i za prikaz vašeg profila u prijedlozima firmama. Ne jamčimo broj upita, broj prikaza ni sklapanje ijedne suradnje, a cijena plana ne ovisi o tome. Kad plan istekne ili ga otkažete, profil se prestaje prikazivati firmama i nove upite ne možete prihvatiti, samo odbiti; upiti koje ste već prihvatili ostaju vam vidljivi.

Poticajnik ne naplaćuje proviziju ni bilo kakav udio u naknadi koju dogovorite s firmom. Uvede li se ikad provizija ili druga naknada osim plana, objavit ćemo to najmanje 30 dana prije nego počne vrijediti, a vi ćete do tada moći izaći iz mreže (vidi „Izlazak iz mreže”) ili otkazati plan bez ikakvih troškova.

Ulaskom u mrežu obvezujete se da ćete:

• na svaki upit odgovoriti (prihvatiti ga ili odbiti) u roku od tri radna dana (vidi „Upiti”); ako ne možete primati nove upite, pauzirajte primanje u postavkama profila. Pauza zaustavlja samo nove upite: na već primljene odgovarate u roku, inače istječu;
• podatke firme koje primite kroz mrežu koristiti samo za odgovor na taj upit i za suradnju koju s firmom dogovorite;
• te podatke ne koristiti za promidžbu, ne upisivati ih u popise za slanje poruka, ne prosljeđivati ih trećima i ne prodavati; unutar vlastite organizacije smiju ih vidjeti samo osobe koje rade na upitu i koje su obvezane na povjerljivost;
• podatke firme izbrisati kad firma to zatraži, ako s njom niste sklopili suradnju i nemate drugu zakonsku osnovu da ih zadržite;
• u profilu navoditi samo istinite podatke i ažurirati ih kad se promijene (osobito ako subjekt prestane biti aktivan u registru);
• naknadu i opseg posla dogovoriti s firmom izravno i unaprijed u pisanom obliku (i e-pošta je pisani oblik), prije početka rada;
• ne obećavati firmi odobrenje prijave niti tvrditi da vas Poticajnik preporučuje kao bolje od drugih konzultanata;
• ne koristiti naziv i oznake Poticajnika na način koji sugerira da radite u ime Poticajnika; smijete navesti da ste „član Mreže konzultanata Poticajnika”;
• posjedovati odobrenja i upise koje vaša djelatnost traži po propisima.

Vi ste samostalni voditelj obrade osobnih podataka koje primite kroz mrežu i za njihovu obradu odgovarate sami (Opća uredba o zaštiti podataka).

Svaki upit je ekskluzivan: firma ga za jedan natječaj šalje samo vama. Do prihvaćanja vidite naziv firme, pravni oblik i veličinu, županiju, djelatnost, natječaj i poruku. Kontakt firme (ime i prezime, e-adresu i telefon) vidite tek kad prihvatite upit; tada i firma vidi vaš kontakt.

Rok za odgovor su tri radna dana. Radni dani su ponedjeljak do petak: subota i nedjelja se preskaču, a blagdani se ne preskaču. Rok teče od trenutka slanja (upit poslan u petak u 10 sati ističe u srijedu u 10 sati), a za upit poslan u subotu ili nedjelju od ponedjeljka u ponoć (ističe u četvrtak u ponoć). Ako ne odgovorite u roku, upit istječe i firma može odabrati drugog konzultanta.

Kad Pružatelj vaš profil pauzira, isključi iz mreže ili odbije, svi vaši upiti na koje još niste odgovorili odmah istječu, kako bi firma mogla odabrati drugoga.

Upit možete odbiti uz jedan od ponuđenih razloga (kapacitet, područje, rok, drugo), bez daljnjeg obrazloženja. Firma vam za isti natječaj ne može ponovno poslati upit koji ste odbili. Kapacitet određujete sami: to je broj različitih firmi od kojih u 30 dana primate upite. Kad ga popunite, firme vas ne vide u prijedlozima.

Prikazuju se samo odobreni profili s aktivnim planom koji primaju upite, imaju slobodnog kapaciteta i rade u županiji firme (ili na području cijele Hrvatske). Uz natječaj se firmi prikazuju najviše tri konzultanta. Redoslijed ovisi o preklapanju vaših područja s natječajem, o vrstama klijenata s kojima radite, o prosječnoj ocjeni (prednost donosi prosjek od 4 naviše, i to tek uz barem tri ocjene) i o uobičajenom vremenu odgovora (sporiji od 48 sati gubi prednost); konzultanti s istim rezultatom svakoga dana mijenjaju mjesta. Redoslijed se ne može kupiti.

Firme vide puni profil osim OIB-a, referenci i kontakta. Vašu e-adresu i telefon vidi samo firma čiji ste upit prihvatili.

Ocjenjuje vas samo firma čiji ste upit prihvatili, jednom po upitu (ukupno 1-5 i neobavezno komunikacija, stručnost i pouzdanost, uz komentar). Prosjek se prikazuje od tri ocjene. Komentar se firmama prikazuje bez naziva firme koja ga je napisala, a datum samo kao mjesec.

Svoje ocjene vidite bez autora i tek kad ih imate najmanje tri, s datumom na razini mjeseca. Uz pojedini upit ocjenu ne vidite, jer biste iz naziva firme znali tko vas je kako ocijenio.

Na svaki objavljeni komentar možete jednom javno odgovoriti. Odgovor mora biti stvaran i pristojan i ne smije otkrivati podatke firme koje ste primili kroz upit. Ocjene vide samo prijavljeni korisnici unutar aplikacije.

Ocjenu ne možete ukloniti zato što je nepovoljna. Ako smatrate da je komentar neistinit ili nezakonit, prijavite ga na info@poticajnik.hr; pregledat ćemo ga i obrazložiti odluku. Obradi ocjena možete prigovoriti (članak 21. Opće uredbe o zaštiti podataka) i u svakom trenutku možete izaći iz mreže (vidi „Izlazak iz mreže”).

Komentare prije objave pregledava Pružatelj. Objavljuje se samo opis vlastitog iskustva suradnje firme s vama. Ne objavljujemo sadržaj koji sadrži uvrede, osobne podatke, promidžbu ili koji nije u vezi sa suradnjom. Komentar koji vas tereti za činjenicu, na primjer prijevaru ili neispunjen ugovor, ne objavljujemo, nego autoru odgovaramo da takvu tvrdnju prijavi na info@poticajnik.hr, gdje je možemo provjeriti i od vas tražiti očitovanje. Isti kriteriji vrijede za profile i odgovore na komentare. Pregled ne znači da Pružatelj potvrđuje sadržaj. Kad sadržaj ne objavimo ili ga uklonimo, autor dobiva obrazloženje e-poštom.

Primanje upita možete pauzirati u svakom trenutku. Pružatelj može pauzirati vaš profil kad više upita zaredom istekne bez odgovora, i isključiti vas iz mreže kad: podaci profila nisu istiniti ili subjekt više nije aktivan u registru; podatke firmi koristite protivno ovim uvjetima; firmi obećavate ishod ili se predstavljate kao Poticajnik; vrijeđate firme ili ih uznemiravate; ili teže ili ponovljeno kršite ove uvjete. Prije isključenja, osim kad je potrebno hitno djelovati radi zaštite firmi, dobit ćete obavijest i priliku da se očitujete. Svaka odluka obrazlaže se e-poštom (što je ograničeno, zbog čega, na temelju čega i kako možete prigovoriti). Prigovor šaljete na info@poticajnik.hr; odgovaramo u roku od 15 dana. Nakon isključenja kontakt firmi iz ranije prihvaćenih upita više ne vidite. Isključenje iz mreže samo po sebi ne ukida plan Konzultant ni pristup ostatku Poticajnika.

Primanje novih upita zaustavljate sami, pauzom u postavkama profila; na već primljene upite odgovarate u roku. Za trajni izlazak pošaljite poruku na info@poticajnik.hr. Administrator tada isključuje profil iz mreže, pa ga firme više ne vide, a briše ga po rokovima iz Politike privatnosti. Izlazak na vlastiti zahtjev nije sankcija i ne ukida plan Konzultant. Nakon isključenja kontakt firmi iz ranije prihvaćenih upita više ne vidite, pa ga za suradnje koje traju sačuvajte prije izlaska; firme vaš kontakt iz tih suradnji i dalje vide.

Za svoj rad, savjete, rokove i naknadu prema firmi odgovarate sami. Poticajnik ne odgovara za štetu koja nastane iz vaše suradnje s firmom ni za to hoće li vam firma poslati upit ili platiti naknadu. Ograničenje odgovornosti iz Uvjeta korištenja vrijedi i ovdje i ne isključuje odgovornost za namjeru i krajnju nepažnju.

O bitnim izmjenama ovih uvjeta obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu, a o uvođenju provizije ili nove naknade najmanje 30 dana unaprijed. Ako se s izmjenom ne slažete, možete izaći iz mreže prije njezina stupanja na snagu (vidi „Izlazak iz mreže”).

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležan sud prema sjedištu Pružatelja.